النقاط الرئيسية لسياسة الخصوصية uaee

تُعد شركة "فيتنس فيرست" ذ.م.م (المشار إليها هنا باسم "فيتنس فيرست" أو "نحن" أو "خاصتنا") شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في دولة الإمارات العربية

المتحدة، وهي جزء من "مجموعة لاندمارك"؛ وتُعد هذه المجموعة -

إلى جانب الشركات التابعة لها والشركات المنضوية تحت مظلتها - مجموعة كبيرة تعمل في قطاع

1. التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند وجنوب شرق آسيا، وتمتلك محفظة متنوعة من أعمال التجزئة ومراكز التسوق والعلامات التجارية في قطاع الضيافة عبر عد

ة دول (ويُشار إليها مجتمعة أو منفردة باسم "كيانات مجموعة لاندمارك").

توضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") ممارسات الخصوصية المتبعة لدى "فيتنس فيرست" و"كيانات مجموعة لاندمارك" فيما يتعلق بمواقعها الإلكترونية، والنطاقات الفرعية المرتبطة بها، والمواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات، أو أي موقع يخلفها (ويُشار إليها مجتمعة أو منفردة باسم "الموقع/المواقع الإلكترونية المشاركة"، حسبما يقتضي السياق). كما تصف هذه السياسة الطرق التي نتبعها لجمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. فمن خلال الدخول إلى "الموقع/المواقع الإلكترونية المشاركة" أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الامتناع عن مشاركة أي

معلومات أو بيانات شخصية معنا.

• 1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

i. يمكن تصنيف البيانات الشخصية التي نجمعها عنك - أو التي قد تكون موجودة بالفعل في سجلاتنا - بشكل عام ضمن الفئات التالية:

a. الاسم (بما في ذلك اسم المستخدم)

b. معلومات الاتصال (رقم الهاتف، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني)

c. البيانات الديموغرافية (الجنسية، الجنس، العمر)

d. الموقع والعنوان (المنطقة، المدينة، الإقليم، عنوان التوصيل)

e. لقطات كاميرات المراقبة (CCTV)، والصور الفوتوغرافية، والبيانات الحيوية (البيومترية)، وبصمات الأصابع، وتقنيات التعرف على الوجه، أو أي تدابير أخرى متعلقة بالأمن

f. البيانات الصحية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الحالة الصحية، والحساسية، والمتطلبات الغذائية، ونماذج وملاحظات المعلومات الطبية، وسجلات الإعاقة، وما إلى ذلك

g. معلومات أخرى (قد تتضمن فئات خاصة من البيانات الشخصية): تاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، وتفاصيل وثائق الهوية الحكومية المقدمة، والمهنة، والأصل العرقي، والدين، وسجل السفر، أو أي معلومات شخصية أخرى مقدمة في الردود على الاستبيانات أو نماذج الأسئلة، بالإضافة إلى آرائك وملاحظاتك

h. معرف برنامج الولاء (معرف "شكرن" / Shukran ID)

i. التفاصيل الفنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تفاصيل الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، واسم الجهاز الرقمي، والعلامة التجارية، والطراز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومعرّف الجهاز المحمول، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة مثل العلامات (tags) ووحدات البكسل (pixels) و/أو حزم تطوير البرمجيات (SDKs).

j. المعلومات المالية مثل السجل الائتماني، وتفاصيل الدفع، وما إلى ذلك.

1. k. مشترياتك، واهتماماتك، وتفضيلاتك، أو أنواع أخرى من المعلومات التي تم الحصول عليها أو المتاحة للعامة.
2. l. معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والشبكات العامة، ومعلومات حول توقيت نقرك على أحد إعلاناتنا (بما في ذلك تلك المعروضة على مواقع مؤسسات أخرى).

m. معلومات المعاملات مثل تاريخ المعاملة، والمبلغ الإجمالي، وسجل المعاملات والتفضيلات والتفاصيل ذات الصلة؛ بالإضافة إلى مراجعاتك وآرائك وملاحظاتك حول منتجاتنا وخدماتنا.

ii. تساعدنا هذه المعلومات على فهم مستخدمينا بشكل أفضل، وتحسين تصميم ووظائف الموقع (المواقع) الإلكتروني المشارك، وفهم عادات الاستخدام وتكرار الزيارات أو خصائص قاعدة عملائنا، وخدمة أي أغراض تجارية أخرى.

2. ما هي الأغراض التي نجمع من أجلها بياناتك الشخصية؟

نحن نجمع بياناتك الشخصية:

• لشحن وتسليم المنتجات والخدمات؛

• لمعالجة طلباتك وعمليات استرداد المبالغ المدفوعة؛

• لأغراض الفوترة ومعالجة المدفوعات، وأي مشتريات أو بيانات أخرى مرتبطة باستخدامك للخدمات؛

• لتشغيل وتقييم وتحسين أعمالنا والموقع (المواقع) الإلكتروني المشارك؛

• للتواصل معك (بما في ذلك الرد على طلباتك وأسئلتك وملاحظاتك وتعليقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي والمطالبات أو النزاعات)؛

• لدعوتك للمشاركة في استطلاعات العملاء والاستبيانات وأنشطة أبحاث السوق الأخرى التي نجريها نحن و/أو مؤسسات أخرى نيابة عنا، ولإدارة هذه الأنشطة؛

• لتخصيص خدماتنا وتحسينها؛

• لتزويدك بمعلومات حول المنتجات؛

• لتطوير/تقديم منتجات وخدمات جديدة لك؛

• لأغراض أبحاث وتحليلات السوق؛

• لإرسال اتصالات ومطبوعات تسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو البريد الإلكتروني أو إشعارات الدفع (push notifications) أو أي قناة أخرى بخصوص العروض الترويجية والخدمات والمنتجات والمزايا التي نقدمها. وكجزء من ذلك، قد يتم عرض إعلانات عبر الإنترنت على الموقع (المواقع) الإلكتروني المشارك، بما في ذلك إعلانات الجهات الخارجية. كما قد نقوم بقياس مدى فعالية اتصالاتنا التسويقية واتصالات موردينا وشركائنا. • لإدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها، بما في ذلك تلك التي ننظمها بالتعاون مع موردينا وشركائنا؛

• لتقديم خدمات دعم العملاء؛

• لتزويدك بالمزايا والمنافع، والعروض (بما في ذلك القسائم والهدايا وما إلى ذلك، و/أو الخدمات)، والخدمات والتوصيات المخصصة، ولتحسين تجربتك على الموقع (أو المواقع) الإلكتروني(ة) المشارك(ة) معنا بناءً على ملفك الشخصي؛

• لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك وتمكينك من الوصول إلى برامج العضوية،